Zie je bellende klanten als een last? Of als een startpunt om je product te verbeteren? Het maakt nogal uit hoe je hiernaar kijkt. In onze wereld zijn klanten niet meer ‘sec’ op zoek naar een product maar naar een experience. En het is best ingewikkeld om je klant goed in te schatten. Hoe fijn
Get out of the building. Dat is 1 van de principes van Lean Startup. Kom achter je bureau vandaan, ga naar buiten en ontmoet je klant. Check of je ideeën kloppen. Luister naar de antwoorden. En breng die informatie terug naar de tekentafel. Gebruik de feedback als input om je productontwikkeling op koers te houden.
Deze week ben ik, na een tijdje uit de roulatie te zijn geweest vanwege een blessure, weer begonnen met hardlopen. Om goed voorbereid te zijn, zocht ik in een stapel oude Runner’sworlds (magazine voor hardlopers) wat warming-up oefeningen. En toen stuitte ik in een Runner’sworld van jan 2016 op een interview met Bert Otten. Hij
Onlangs gaf ik workshops tijdens de hackaton van ING: 24hCodING 2016. Ik sprak daarnaast met veel teams over hun ideeen, hun plannen en hun verwachtingen. Het was een feestje! Creativiteit in een snelkookpan. Het doel was helder: binnen 24 uur een werkend prototype opleveren voor omni-channel banking. De situatie: 400 mensen in de concertzaal van de
Afgelopen week kreeg ik een telefoontje. Of ik even mee wilde denken. De man, die ik aan de lijn had, had een prachtig idee. Zijn bedrijf draaide al tijden een goed lopende software dienst. En nu had hij iets nieuws bedacht. Hij had heel slim een paar technische tools met elkaar geïntegreerd tot een fantastische
Stel je hebt een product-idee. Je weet globaal welk probleem het oplost en je hebt een doelgroep op het oog. Om zo snel mogelijk te leren, ga je zo snel mogelijk met potentiële klanten praten. Niet eerst een beta-versie maken en releasen, niet eerst kwantitatieve data verzamelen. Nee, gewoon je potentiële klant opzoeken en verifiëren of het
Droom je wel eens van rijen klanten voor jouw product? Spontane selfies met jouw product? 5 sterren in elke review? Rihanna, Doutzen of George Clooney op/over/met jouw product? En vraag je je dan ook wel eens af of je met je productontwikkeling op het goede spoor zit? De Happy StartUp School brak onlangs een lans
Vandaag begin ik wederom aan MIT’s online U-lab 2.0 van Otto Scharmer. Ik volgde zijn online training 1.0 al eerder dit jaar, en terwijl ik door het materiaal van dit vorig U-lab blader, bedenk ik me dat stakeholders in zijn visie een allesbepalende rol spelen. De meeste project-/change-management methoden voorzien in een stap om de stakeholders
Wat maakt jouw product succesvol? Heb jij een scherp idee waarom iemand iets van je koopt? Heb je dat wel eens gevraagd? Wij zijn zo geneigd om te denken voor onze klant. Kijk eens naar het product dat je onder handen hebt. Wie heeft het bedacht? Jij toch? Dus je had een idee.
Vorige keer sprak ik over perfectionisme en hoe dat je af kan houden van een eerste prototype. Maar hoe bepaal je nu wanneer een idee of prototype goed genoeg is? Het makkelijke antwoord is natuurlijk dat jij dat niet bepaalt, maar de klant. Dit ligt ook ten grondslag aan alle Agile methodes. Agile legt de
