Zie je bellende klanten als een last? Of als een startpunt om je product te verbeteren? Het maakt nogal uit hoe je hiernaar kijkt. In onze wereld zijn klanten niet meer ‘sec’ op zoek naar een product maar naar een experience. En het is best ingewikkeld om je klant goed in te schatten. Hoe fijn
Get out of the building. Dat is 1 van de principes van Lean Startup. Kom achter je bureau vandaan, ga naar buiten en ontmoet je klant. Check of je ideeën kloppen. Luister naar de antwoorden. En breng die informatie terug naar de tekentafel. Gebruik de feedback als input om je productontwikkeling op koers te houden.
Deze week ben ik, na een tijdje uit de roulatie te zijn geweest vanwege een blessure, weer begonnen met hardlopen. Om goed voorbereid te zijn, zocht ik in een stapel oude Runner’sworlds (magazine voor hardlopers) wat warming-up oefeningen. En toen stuitte ik in een Runner’sworld van jan 2016 op een interview met Bert Otten. Hij
Stel je hebt een product-idee. Je weet globaal welk probleem het oplost en je hebt een doelgroep op het oog. Om zo snel mogelijk te leren, ga je zo snel mogelijk met potentiële klanten praten. Niet eerst een beta-versie maken en releasen, niet eerst kwantitatieve data verzamelen. Nee, gewoon je potentiële klant opzoeken en verifiëren of het
